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信里请带上

一封讲清一个问题、带上账号邮箱的信，通常一轮就能解决。缺了这些信息，往往要来两个来回。

• 账号绑定的邮箱。
• 你做了什么，实际发生了什么。
• 如果是界面问题，附一张截图。
• 如果是账单问题，附上扣款日期、金额与币种。

多久回信

我们争取在两个工作日内回复。账单问题和账号删除优先处理。

删除账号

用账号绑定的邮箱写信到 support@qianling-tech.top。记录和图片清完后，我们会回信确认。

单张票据不用等我们，可以直接在应用里删。

安全问题

发现漏洞请发到同一个地址，标题写「安全」。请说明复现步骤，并给我们修复的时间再公开。